A különböző szoftverek és platformok végeláthatatlan sorában nehéz eligazodni. Főleg akkor, ha már első próbálkozásra kapufa – azaz ráfizetés – nélkül szeretnéd elkölteni a szoftvervásárlásra kialkudott büdzsét. Nem könnyíti meg a helyzeted, hogy az AI térnyerésének köszönhetően ma már rengeteg lehetőség áll a rendelkezésedre. Legyen szó vállalatirányítási platformról, projektmenedzsment szoftverről vagy épp olyan vizuális automatizációs platformról, mint amilyen a Make.com. Amit egyébként szívből ajánlok, ha kicsit felpörgetnéd a céges hatékonyságot.
Manapság, amikor komoly dealek mennek végbe akár 2-3 óra leforgása alatt, elengedhetetlen, hogyha méretben nem is, de a kkv-k is felvegyék a nagyvállalatokkal a versenyt. Legalábbis elég eszköz áll rendelkezésre ahhoz, hogy a hatékonyság, ügyfélkiszolgálás és ügyfélélmény, automata folyamatok terén se legyen kifogás. Itt jön képbe a Make.com.
Mi az a Make.com?
A Make.com egy vizuális automatizációs platform, amely lehetővé teszi, hogy kódolás nélkül hozz létre komplex munkafolyamatokat, az egyszerű drag and drop módszerrel. Gyakorlatilag már egyetlen hétvégére lefolyása alatt komplett automatizációkat kattintgathatsz össze magadnak.
Korábban Integromat néven ismerték, ma pedig már AI eszközökkel is integrálható, így egy sokoldalú, skálázható megoldássá vált. Ma már a világ több mint 170 országában használja 200 000+ elégedett ügyfél.
Forrás: Make.com YouTube oldal
Problémák, amelyekre a Make.com megoldást nyújt:
- Ismétlődő, monoton feladatok automatizálása
- Különböző rendszerek összekapcsolása (pl. CRM, e-mail, adatbázisok)
- AI-alapú feladatok kezelése (ChatGPT, Claude, Perplexity integráció)
Tegyük fel, hogy egy gyártó cégnél rengeteg idő megy el a rendeléskezelésre. A Make.com segítségével automatizálható a rendelési értesítések küldése, a számlázási adatok rögzítése és a raktárkészlet frissítése anélkül, hogy manuálisan kellene beavatkozni a folyamatba. Persze ennél sokkal szélesebb körben alkalmazható megoldás, hiszen a gyártási folyamatok automatizálása és más projektmenedzsment rendszerek hatékonyabbá tételére is kifejezetten alkalmas.
Kiknek ajánlott?
A Make.com főként kis- és közepes vállalkozások (kkv-k), startupok és olyan szervezetek számára ideális választás, amelyek nem akarnak drága fejlesztőket foglalkoztatni. A vizuális automatizálásnak köszönhetően az üzleti és technikai tudás egy helyen összpontosul, ami gyorsabb és eredményesebb döntéseket tesz lehetővé. Emellett a cégen belüli folyamatokat is jelentősen felgyorsítja, leegyszerűsíti.
Forrás: make.com
Összességében a Make.com ideális azoknak, akik:
- adminisztratív feladatokkal vesztegetik az időt az értékteremtés helyett,
- a manuális munkavégzés miatt nem tudnak tovább skálázódni,
- attól tartanak, hogy a versenytársak gyorsabb és fejlesztéseikkel lehagyják őket.
A mindennapi felhasználást tekintve például egy kisebb marketingügynökség automatizálhatja benne az összes fontos folyamamát, az értékesítéstől kezdve, egészen a HR-ig.
Hogyan működik a Make.com?
A platform egy drag-and-drop alapon működő rendszer, amelyben a különböző modulok felhasználásával vizuálisan összekattintgathatók az automatizációs folyamatok. A platform egyik legnagyobb előnye, hogy nincs szükség kódolásra, bár haladó felhasználók egyedi API-integrációkat is készíthetnek.
A Make.com fő funkciói – mitől egyedi ez a platform?
Hogy mi különbözteti meg a többi hasonszőrű megoldástól a Make.com platformot? Szerintem a platform egyedisége abban rejlik, hogy rendkívül rugalmas automatizációs megoldásokat kínál anélkül, hogy bármilyen programozói tudásra lenne szükséged. Tényleg csak fogod és viszed a cégednek kellő modulokat, 1-2 nap leforgása alatt komplett új mechanizmusokat hozhatsz létre.
Végeredményben a platform lehetővé teszi az üzleti folyamatok gyors és hatékony digitalizálását, miközben integrálható a legismertebb alkalmazásokkal és rendszerekkel. De mit is jelent mindez a gyakorlatban? Nézzük meg a legfontosabb funkcióin keresztül!
Vizuális workflow-építés
A Make.com lehetővé teszi, hogy összekattintgass egy teljes automatizációs folyamatot, akár egy diagram szerkesztőben. Így bárki, aki minimális technikai tudással rendelkezik, képes komplex munkafolyamatokat létrehozni.
Például egy HR folyamatban a kollégák automatizálhatják az új munkavállalók beilleszkedési folyamatát. Teszem azt, ha egy új alkalmazott bekerül a rendszerbe, a Make.com automatikusan létrehozhat egy felhasználói fiókot neki, beállíthatja az e-mail-címét, és értesítheti a megfelelő csapatokat Slacken vagy más kommunikációs alkalmazásokon keresztül.
Előre beépített integrációk
A Make.com több mint 3000 különböző platformmal integrálható, így a legtöbb üzleti eszközzel könnyen összeköthető. Ráadásul a legnépszerűbb alkalmazásokkal, mint például a Google, a Google Táblázat, Slack, ClickUp vagy épp a WordPress, már eleve integrálásra kerültek a platformba.
Egy másik jó példa a hasznosságára, hogy az értékesítési csapat is automatizálhatja a lead-ek kezelését. Ha egy érdeklődő kitölti az űrlapot tölt a weboldaladon vagy landing oldaladon, a Make.com automatikusan továbbítja az adatokat a Google Táblázatba. Emellett értesíti az értékesítőket Slack-en, és létrehoz egy feladatot a ClickUpban is.
Egyedi API-integráció
Bár a Make.com nem igényel kódolási tudást, a haladó felhasználók egyedi API-kapcsolatokat is létrehozhatnak, így bármilyen külső rendszerrel összeköthető. Akár még olyan hasznos magyar rendszerekkel is kompatibilissá teheted, mint a Számlázz.hu vagy épp a Billingo.
Például egy könyvelőiroda összekötheti a Számlázz.hu rendszerét a CRM-jével, így minden új ügyfél automatikusan számlát kap, és az adatok azonnal bekerülnek az ügyfélkezelő rendszerbe.
Komplex megoldások is megépíthetőek benne
A Make.com nemcsak egyszerű folyamatokat tud automatizálni, hanem akár bonyolult rendszereket is képes összekötni és kezelni.
Mit szólnál, ha azt mondanám, hogy a pszichológiai rendelőd időpontfoglalási folyamata néhány kattintással automatizálható? Amint egy páciens lefoglal egy időpontot, a rendszer frissíti a naptáradat, automatikusan kiküldi a visszaigazoló e-mailt, emlékeztetőt küld a találkozó előtt, és akár az utókövető kérdőívet is elküldi – mindezt anélkül, hogy neked bármit tenned kellene.
AI kompatibilis
A Make.com AI-integrációkat is támogat, éppen ezért a segítségével akár a tartalomkészítés és publikáció egyaránt teljesen automata folyamattá tehető. Egy digitális marketing ügynökség csodákra lehet képes a Make.com segítségével, mivel automatizálhatja a blogcikkírás és -publikálás folyamatát.
Forrás: Make.com YouTube oldal
Például ha egy új terméket vagy szolgáltatást vezetsz be és ez már a weboldaladon is megjelenik, a rendszer automatikusan generál egy blogcikket a ChatGPT segítségével, feltölti a WordPressre, és e-mailben értesíti az előfizetőket az új tartalomról. Természetesen a ChatGPT keze nyomát még érdemes leellenőrizni és kicsit finomítani a szöveget, de alapvetően a cikk utólag is szerkeszthető, így a kisebb tévedéseket is korrigálni lehet.
Hogyan kezdj neki a Make.com használatának?
A Make.com használatának elsajátítása nem igényel programozói tudást, persze némi logikai gondolkodás és rendszerben való látásmód előnyt jelenthet. Az első lépések során a cél az, hogy megismerkedj a platform működésével, és létrehozz egy egyszerű, de hasznos automatizációt. Mivel a rendszer vizuális alapú, könnyen követheted a munkafolyamatokat, és gyorsan összeállíthatsz egy működő automatizmust.
Ha még sosem használtál automatizációs eszközt, érdemes egy egyszerűbb folyamatot választani az induláshoz, például azt, hogy egy e-mail érkezésekor a platform automatikusan elmentse annak tartalmát egy Google Táblázatba. A következő lépésekben végig vezetlek a Make.com beállításán és az első automatizmusod létrehozásán.
- Regisztrálj egy ingyenes fiókot
Az első lépés a Make.com használatának megkezdéséhez egy ingyenes fiók létrehozása. A platform 30 napos ingyenes próbaverziót kínál, ha ezen a linken keresztül regisztrálsz, amely lehetővé teszi az alapvető funkciók kipróbálását anélkül, hogy előfizetésre lenne szükség. A regisztráció gyors és egyszerű, és akár Google vagy Facebook fiókkal is elvégezhető.
- Hozz létre egy egyszerű automatizálást
Az első automatizáció létrehozásához ki kell választanod egy alapvető folyamatot, amelyet a rendszer kezelni fog. Például beállíthatod, hogy az új Gmail üzenetek tartalma automatikusan mentésre kerüljön egy Google Táblázatba. Ehhez ki kell választani a megfelelő alkalmazásokat és összekapcsolni őket egy vizuális workflow-ban, például Gmail üzenetek mentése Google Sheets-be.
- Állítsd be a modulokat
A Make.com modulok segítségével működik, amelyek egy adott eseményt (trigger) figyelnek, majd végrehajtanak egy meghatározott műveletet (action). Trigger lehet például egy új e-mail érkezése, az action pedig annak mentése egy adatbázisba. A modulok beállítása során kiválaszthatod, milyen adatokat szeretnél feldolgozni, és milyen műveleteket kell végrehajtani. Ez végső soron a triggerek és akciók definiálása.
- Aktiváld és ütemezd az automatizációt
Miután létrehoztad és beállítottad az automatizációt, az utolsó lépés annak aktiválása. Az automatizáció ütemezhető úgy, hogy bizonyos időközönként fusson, például óránként, naponta, vagy azonnal reagáljon egy eseményre. Mondjuk egy online vásárlást követő vásárlásmegerősítő automata e-mail.
Forrás: make.com
A tesztelési lehetőség segít abban, hogy meggyőződj róla, minden megfelelően működik, mielőtt élesben használnád a folyamatot.
Make.com árazás és előfizetési lehetőségek
A Make.com árazási rendszere rugalmas és fogyasztásalapú, így minden vállalkozás a saját igényeihez igazíthatja a költségeit. Ez különösen előnyös azoknak a cégeknek, amelyek növekedésre és skálázásra törekednek anélkül, hogy minden új felhasználó után többletköltséget kellene vállalniuk.
A Make.com egyébként különböző csomagokat kínál attól függően, hogy mekkora mennyiségű automatizációra van szükséged. Az ingyenes verzió lehetőséget ad a rendszer kipróbálására, míg a fizetős csomagok nagyobb kapacitást és további funkciókat biztosítanak.
Ingyenes verzió
Amennyiben csak most ismerkednél meg a Make.com-mal, az ingyenes csomag ideális kiindulópont lehet számodra. Ebben a verzióban 2 aktív automatizáció (Scenario) hozható létre, amelyek havonta összesen 1000 futtatásig ingyenesen használhatók.
Forrás: make.com
Ez elegendő lehet kisebb folyamatok, például heti riportok generálására vagy e-mail értesítések küldésére.
Fizetős csomagok
A fizetős verziók nagyobb számú automatizációt és több futtatási lehetőséget kínálnak. Az egyik legnépszerűbb opció a Core csomag, amely havi 9 dollárért már jelentős munkaerő-megtakarítást tesz lehetővé. Ez a csomag már 10.000 automatizációt tartalmaz, mely rengeteg hasznot tud termelni egy tipikus magyar KKV-nek.
Ha nem lenne elég a csomagban foglalt keret, akkor bármikor válthatsz nagyobb csomagokra pár dollár ráfizetéssel. Összességében elmondható a platform rendkívül kedvező árazású, már-már pofátlanul olcsó.
Make.com vs. Zapier – melyik a jobb választás?
A Make.com és a Zapier egyaránt népszerű automatizációs platformok, de jelentős különbségek vannak köztük. A Zapier egyszerűbb, gyorsabban beállítható megoldásokat kínál, míg a Make.com egy komplexebb, rugalmasabb és vizuálisabb workflow-kezelő rendszer.
Főbb különbségek:
- Ár: A Make.com költséghatékonyabb, a Zapier drágább, pláne nagyobb számú automatizáció futtatásakor
- Funkcionalitás: A Zapier főként egyszerűbb automatizációkra alkalmas, míg a Make.com komplexebb munkafolyamatok kezelésére is képes.
- Rugalmasság: A Make.com vizuális felülete lehetővé teszi az összetett workflow-k átláthatóbb kialakítását, míg a Zapier inkább lineáris, egyszerűbb kapcsolódásokat támogat.
Mikor érdemes Make.com-ot választani?
- Ha összetettebb workflow-kra van szükséged, például többlépéses adatfeldolgozásra és/vagy párhuzamos feladatkezelésére.
- Ha költséghatékonyabb megoldást keresel.
- Ha vizuálisan könnyebben átlátható, moduláris automatizációs rendszert szeretnél használni, amely szélesebb körű testreszabási lehetőségeket biztosít.
Összegzés
A Make.com egy erős, vizuális automatizációs platform, amely kódolás nélkül teszi lehetővé a munkafolyamatok automatizálását. Segítségével jelentősen csökkenthető az ismétlődő feladatokkal töltött idő, miközben gyorsabbá és hatékonyabbá válik az üzleti működés.
A rendszer rugalmassága lehetővé teszi, hogy a vállalkozásod gyorsan alkalmazkodjon a piaci változásokhoz anélkül, hogy fejlesztőkre vagy drága IT-megoldásokra lenne szükséged.
A Make.com sokoldalúságát bizonyítja, hogy számos területen használható. Például:
- Social Media marketing: automatizálhatod a közösségi média posztok időzítését, a kommentek figyelését és az interakciók kezelését.
- Tartalommarketing: blogcikkeket generálhatsz AI segítségével, és azokat automatikusan feltöltheted a weboldaladra.
- HR folyamatok: egyszerűbbé válik az új munkavállalók beléptetése, interjúk időpontjainak kezelése, onboarding folyamatok automatizálása.
- Leadgenerálás és sales folyamatok: automatizált lesz az érdeklődők adatainak rögzítése, automatikus e-mail válaszok küldése és CRM rendszer frissítése.
- Operatív feladatok: adminisztrációs teendők, riportok készítése, projektmenedzsment rendszerek automatizálása.
- Számlázás és pénzügyi folyamatok: automatikus számlakészítés, költségjelentések generálása és könyvelési rendszerek integrációja.
- Szerződéskészítés: ügyfél- vagy beszállítói szerződések generálása sablonok alapján, jóváhagyási folyamatok automatizálása.
- Munkahelyi produktivitás: csapaton belüli kommunikáció, levelezéskezelés, feladat- és projektmenedzsment automatizálása.
A Make.com valóban sokoldalú eszköz, amely szinte minden üzleti területen hozzáadott értéket teremt. Amennyiben hatékonyabb, versenyképesebb és automatizáltabb működést szeretnél elérni, érdemes bevezetned ezt a platformot a mindennapi munkafolyamataidba.
Tetszett a cikk? Segíts, hogyan tovább!
🚀 Belevágnál a megvalósításba vagy elakadtál valahol? 📖 Esetleg tanulnál még a témáról? Kattints a megfelelő linkre a továbblépéshez: 👇
Ezért éri meg belevágni
“A munkánk gyorsabbá és könnyebbé vált a rendszer bevezetésével, testreszabásával, valamint automatizálási megoldásaival. Az űrlapokat ügyfeleink is örömmel használják.”
“Tamás segítségével növelni tudtam a vezetői tisztánlátásomat, hatékonyságomat. Kiváló szakember, aki nem csak végrehajtja a kiadott munkát, hanem proaktívan gondolkodik, speciális szaktudásával hozzátesz a cégem fejlődéséhez, működéséhez.”
“Tamás rengeteg időt takarított meg nekünk az Asana és a Make beállításával. Az együttműködés folyamán nem csak egy plusz kezet kaptam Tamás személyében, hanem egy összetett gondolkodásra képes partnert. Ajánlom mindenkinek!”
“A teljes gyártási, ügyfél és logisztikai folyamatot sikeresen átültettük a Monday és Make rendszerekbe. Egyes folyamataink teljesen automatizáltan működnek. Tamás kivételes partner, konstruktív és segít minden problémára megoldást találni.”
“Sokkal átláthatóbbak a folyamataink, egyértelműbbek a feladatok, és a hozzájuk tartozó felelősök valamint határidők. Nem utolsósorban jelentősen csökkent a “felesleges” levelezések száma. :-)”
“Megtaláltuk azt a rendszert ahol átlátható formában nyilván tudjuk tartani az aktuális projektjeinket, feladatainkat , ezzel heti több óra munkaidőt tudunk megtakarítani. Csökkent a hibák és az e-mailes kommunikációból eredő félreértések száma.”
“Tamás segítségével kezdtük el használni a Monday-t a kisebb napi teendők és a nagyobb projektek koordinálására. Tudása, látásmódja nem kizárólag a szoftver bevezetését, és a kezdeti nehézségeken túllépést segítette, hanem elindított egy szemléletbeli fejlődést is, ennek hatására folyamatokban, rendszerekben kezdtünk gondolkozni. Ez nem kizárólag a mindennapi munkát könnyíti meg, de a folyamatos növekedés okozta kihívások mellett is stabil hátteret biztosít.”
“A munkatársi toborzást automatizáltuk, mely kb. heti 2-3 órát spórol meg nekünk. Ha majd az egész cégen végigvisszük ezt, szerintem min. 1 nap szabadidő felszabadul nekem cégvezetőként. :)”
“Automatizáltuk az ügyfél onboarding folyamatot, ami ezáltal nem csak profibb lett -amit az ügyfeleink éreznek-, hanem gyorsabb, kevesebb időt vesz el, így számszerűsíthető lett a megtérülése is. Nagyon örülök, hogy belevágtunk!”
“A KNK PR egy reklámügynökség, sok ügyféllel, rengeteg projekttel, több kreatív területtel, sok “művész” kollégával. A rendszer elhozta nekünk a biztonságot. A projektjeink adminisztrálása egyértelmű, az időfelhasználásunk hatékonyabb, és ráadásul még spóroltunk is vele.”
“Sok ötletünk volt a digitalizációra, de nem voltak teljesen kiforrottak, és nem tudtuk, hogyan valósítsuk meg konkrétan. Tamás nemcsak megvalósította, hanem hasznos javaslatokat is adott, amiket beépítettünk a működésbe.”
“Az ügyfél-kommunikációs folyamataink automatizálását és az egyedi ár kalkulátorunkat nem csak hatékony tanácsosakkal támogatta, hanem remekül kivitelezte. Így a rendelések átfutási ideje jelentősen csökkent.”
“A rendszer bevezetése óta egyértelműek a feladatkörök, a határidők és a prioritások, visszakövethető minden kommunikáció és látom, ki mennyire leterhelt. Nagyon hálás vagyok, hogy Tamás megtalált minket, a folyamataink leírása és tisztázása mellett nagyon hasznos, cégre és személyre szabott feladatkezelő programot kaptunk. “
“A fejlesztés összesen havi 10-20 munkaórát spórol meg nekünk. Nemcsak olcsóbb lett így a működésünk, hanem egyúttal a hibázás lehetősége is lecsökkent, ráadásul több idő jut a kreatív tevékenységekre.”
“Cégvezetőként heti 5-10 órát spórolnak meg nekem a bevezetett rendszerek. Kevesebb az adminisztráció és egyszerűbben tudok delegálni. Egy csomó feladatot már nem én végzek, emiatt lekerült rólam az »ezt is nekem kell megcsinálni« kognitív teher.”
“Átláthatóbb lett a cégem, könnyebben tudom követni a napi történéseket. Csökkent a felesleges adminisztráció, kevesebb a hibalehetőség. Rugalmas felépítésű a rendszer, így mindenki testre tudta szabni magának!”
“Sokkal átláthatóbbak a projektjeink, mind tervezésben, mind a munka egyes fázisaiban. Nagy segítséget nyújt az a pár automatizációs lépés amit eddig bevezettünk, fogunk majd még többet is használni!”
“Az elmúlt évben annyira megnövekedett a rendelések száma, hogy már lehetetlen volt átlátni a projektek állását és a saját teendőket. Amióta bevezettük a rendszert, újra átláthatóvá vált a belső működésünk! Nagyon leterheltek vagyunk, emiatt nehéz volt a fejlesztésre időt szánni. Örülünk, hogy végül megléptük, hiszen nagy terhet vesz le a rendszer a vállunkról, azzal, hogy mindenkinek értesítést küld a saját feladatáról és rálátást nyújt a többiek előrehaladására is.”
“Részletes, világos és cégreszabott forgatókönyvet kaptunk a cégműködés digitalizálására és a papírmentes irodára való átállásra. Mindezt gyorsan, a határidőket betartva, az előzetes elvárásoknak maximálisan megfelelve.”