És nektek van már profi ügyfél onboarding-otok?

Ha szolgáltató cég vezetőként neked is az a célod, hogy az ügyfeleid minél tovább legyenek nálad, akkor ideje komolyan venni az ügyfél onboarding, azaz a beléptetési folyamatod.  Ezzel tehát nemcsak egy kiváló első benyomást tudsz elérni, de hatékony és automatizált folyamat kialakításával a csapatod is tehermentesíteni tudod. Ügyfél onboarding a legtöbb cég esetén a szerződéskötéstől

És nektek van már profi ügyfél onboarding-otok? Read More »

Cetlihalmokból önműködő vállalkozás: milyen út vezet ide?

Ebben a cikkben az önműködő vállalkozáshoz vezető út tipikus állomásait, mérföldköveit gyűjtöttem össze. Elsőként azonosítsd be, hogy éppen hol tart a céged folyamatban, majd tekintsd át, hogy mi kell tenni hozzá, hogy egy következő szintre jusson a céged belső munkaszervezése. Ez a modell leginkább a haladó szintű vállalkozóknak lesz hasznos, akik kollégákat vezetnek és már

Cetlihalmokból önműködő vállalkozás: milyen út vezet ide? Read More »

Ezért rossz a céged HR kiválasztása

Gyakran mellényúlsz a kiválasztás során? Folyton veszted el az ígéretes jelölteket? Lassú, körülményes a folyamat, miközben sűrűn elfelejtetek dolgokat? Cégvezetőként vagy HR vezetőként egyre inkább frusztrál ez a kérdés? Jól teszed, ha foglalkozol a kiválasztással cégvezetőként vagy HR vezetőként, hiszen ezen múlik, hogy lesz-e rendszeres és minőségi utánpótlás a cégedben. Ebben a cikkben összeszedtem a

Ezért rossz a céged HR kiválasztása Read More »

5 intő jel arra, hogy itt az ideje elkezdeni vezetni a céges feladatokat

Emlékszem, milyen volt, mikor elsőre átvettem egy nagyobb csapat irányítását. Hirtelen ellepett a feladatok tengere. Meetingről, meetingre jártam, persze elvégezni a “rendes” munkát már csak késő este maradt időm.  Egyszóval brutál túlterheltté váltam. Állandóan futottam az információk után és kérdezgettem a kollégákat, hogyan állnak a kiosztott feladatokkal. Szerencsére sikerült megoldást találni ezekre a problémákra, mely

5 intő jel arra, hogy itt az ideje elkezdeni vezetni a céges feladatokat Read More »

Gyakorlati tanácsok KKV digitalizációra / podcast meghívás

És ti már csináljátok?! A digitalizáció egy KKV életeben kicsit olyan, mint a tinik körében a szex. Mindenki beszél róla, mindenki egyetért, hogy ez egy jó dolog, de valójában kevesen csinálják. Ebben az adásban, egy teljesen átlagos magyar KKV számára is érthető módon beszélek a témáról. Az adás célja, hogy támpontot kapj ahhoz, hogy mi

Gyakorlati tanácsok KKV digitalizációra / podcast meghívás Read More »

Hogyan ne nyúlj mellé? A szoftverválasztás stratégiája

Nincs annál fájóbb és frusztrálóbb, mint a felesleges és sok beleölt idő és pénz után kényszerűségből szoftvert váltani. Mielőtt gyorsan belevágnál és adott esetben hosszú évekre elköteleznéd magad egy konkrét megoldás mellett, előtte inkább még jó alaposan fontold meg a döntésed. Ebben a cikkben szempontokat adok neked, mellyel megelőzheted a bajt és minimalizálhatod a rossz

Hogyan ne nyúlj mellé? A szoftverválasztás stratégiája Read More »

Munkamenedzsment 101 – minden, amit csak tudni érdemes erről az új szoftverkategóriáról

Hölgyeim és uraim! Egy friss ropogós szoftverkategória van születőben előttünk, mely elhozta a szolgáltató kisvállalkozásoknak a várva várt kánaánt! Na jó, ez lehet picit túlzás, mindenesetre az tény, hogy egy megfizethető, könnyen bevezethető alternatívát kínál arra, hogy bárki szabályozottá és átláthatóvá varázsolhatja a cége belső működését, miközben a cégvezetésre fordított időt is megfelezi. Kinek a

Munkamenedzsment 101 – minden, amit csak tudni érdemes erről az új szoftverkategóriáról Read More »

Cégműködés digitalizálása: no de hogyan is térül ez meg?

2020-ban, a világjárvány hatására 5x-ös sebességre kapcsolt a digitalizáció elterjedése, ezen a tényen talán te sem lepődsz meg annyira. Ez azonban nem jelenti azt, hogy automatikusan mindenki nyertesen jön ki egy ilyen fejlesztésből. Komoly odafigyelést és körültekintést igényel a bevezetés.  A digitalizáció ugyanis nem cél, hanem eszköz, tehát igen is mérni kell a megtérülését, különben

Cégműködés digitalizálása: no de hogyan is térül ez meg? Read More »

Egy aranybánya a szolgáltató céged belső működése

A belső hatékonyságfejlesztés elsőre talán inkább egy “kaviár” típusú területnek tűnik, azaz gondolhatnád azt, hogy csak akkor érdemes rá időt vagy pénz fordítanod, ha már minden más rendben van és éppen nincs jobb ötleted. Ebben a cikkben bemutatjuk, hogy a szolgáltató céged belső működése és a szellemi munka hatékonyabbá tételével komoly bevételnövekedést vagy profitarány növelést

Egy aranybánya a szolgáltató céged belső működése Read More »